Защита прав потребителей

Администрацией Мартыновского района разработан и утвержден план мероприятий («дорожная карта») по эффективности работы в области защиты прав потребителей по муниципальному образованию «Мартыновский район» на 2023 год.

План мероприятий (дорожная карта) 2023 год

О работе телефонов «горячей линии»

В Ростовской области ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней, работают телефоны «горячей линии» +7-961-301-0-103, 8-863-301-0-103, по которым каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав. Специалисты проконсультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и пр., дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости. Кроме того, потребители могут задать свои вопросы и составить самостоятельно претензию по возникшим спорным ситуациям, при приобретении товаров или оказании услуг, на сайте департамента потребительского рынка www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделами «Задать вопрос» или «Составить претензию» соответственно .

В департаменте потребительского рынка Ростовской области работает телефон «горячей линии» +7-863-240-46-86, на который граждане могут сообщить о фактах незаконной продажи видов рыб, занесенных в Красную книгу. Эту информацию вы можете также сообщить в отдел экономики и прогнозирования Администрации района по адресу: сл.Большая Мартыновка, ул.Советская,61, 1 этаж, кабинет № 2 или по телефону «горячей линии» Администрации Мартыновского района +7-863-95-21-8-93.

В Администрации Мартыновского района ежедневно с 8-00 до 16-00 часов, кроме праздничных и выходных дней, работает телефон «горячей линии» +7-863-95-21-8-93:

-по вопросам защиты прав потребителей

-по обращению граждан на рост цен и качество социально значимых продовольственных товаров первой необходимости.

-по приему от граждан обращений о фактах нарушений незаконной продажи алкогольной и табачной продукции.

 Опасность приобретения контрафактной табачной продукции